EY Lüks Tüketim Endeksi 2025: İkinci El ve Kiralama Lüks Tüketimi Canlandırabilir

Ernst & Young (EY) tarafından yayımlanan Lüks Tüketim Endeksi 2025, lüks segmentteki tüketici davranışlarını ortaya koydu. Araştırmaya göre kalite, fiyat ve sürdürülebilirlik, lüks tüketicilerinin kararlarını şekillendiriyor.

Öne çıkan bulgular

• Tüketicilerin %71’i yüksek kaliteli ürünlere sahip olmayı öncelikli motivasyon olarak görüyor.

• %62’si fiyatı büyük bir engel olarak değerlendiriyor ve bu nedenle ürünü almaktan vazgeçiyor.

• %54’ü ikinci el, %50’si kiralama yoluyla lüks ürün satın almaya sıcak bakıyor.

Sürdürülebilirlik ve kalite öne çıkıyor

Endekse göre, sürdürülebilirlik de satın alma kararlarını etkileyen önemli bir kriter. Katılımcıların yaklaşık %31’i sürdürülebilirliği ilk beş satın alma kriteri arasında gösteriyor. Ambalaj ve yenilikçi malzemeler, sürdürülebilirliği tercih etmelerinde en etkili uygulamalar olarak öne çıkıyor.

Marka ve statü algısı

• Lüks ürünlerde kalite, fiyat ve ayrıcalıklı hissetme duygusu, statü algısından daha öncelikli.

• Ancak yüksek harcama yapan “prestij odaklı” (%42) ve “seçici” (%34) tüketiciler için statü hâlâ belirleyici.

• Logo odaklı ürünler, özellikle sessiz lüks trendine rağmen tüketiciler arasında popülerliğini koruyor.

Alışveriş kanalları

Fiziksel mağazalar hâlâ öncelikli tercih: Katılımcıların %75’i son lüks ürününü mağazadan aldı. Omnichannel deneyim, özellikle genç tüketiciler arasında artıyor; Z kuşağının %41’i online ve offline kanalları birleştirmeyi tercih ediyor.

Uzman yorumu

EY Türkiye Şirket Ortağı Kaan Birdal, “Değişen tüketici alışkanlıkları ve küresel belirsizlikler, lüks markaları yeni stratejiler geliştirmeye zorluyor. Lüks markalar, sürdürülebilirlik odaklı ikinci el ve kiralama modelleri ile hem çevresel duyarlılığı artırabilir hem de yeni nesil tüketicilerin ilgisini çekebilir” dedi.

Sonuç

Endeks, lüks tüketicisinin artık sadece statü değil, kalite, sürdürülebilirlik ve uygun fiyat kriterlerini de göz önünde bulundurduğunu ortaya koyuyor. Lüks markalar için ikinci el ve kiralama hizmetleri, pazarı canlandırmak ve tüketici sadakatini artırmak için önemli bir fırsat olarak öne çıkıyor.